|
|
.png) .png) .png) |
+7(4812) 31-00-90
+7 (499) 550-95-01
Отдел продаж: sale@sktb-spu.ru
- Главная
- Гарантия и сервис
Гарантия и сервис
Гарантийный срок эксплуатации – 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, но не более 14 месяцев со дня отгрузки термостата предприятием-изготовителем.
Гарантийный ремонт проводит предприятие-изготовитель или специализированная организация, имеющая договор или письменное разрешение на проведение гарантийного ремонта с сохранением гарантии с предприятием-изготовителем за счет последнего.
При проведении гарантийного ремонта сроки гарантии продлеваются на время, прошедшее с момента получения заявки на ремонт до его выполнения.
Условия выполнения гарантийного ремонта изложены в руководствах по эксплуатации на каждое изделие.
В случаях выхода оборудования из строя в послегарантийный период, ремонт может производиться предприятием-изготовителем по отдельному договору за счет потребителя.
Продажа зап.частей для восстановления работоспособности оборудования в послегарантийный период осуществляется по письменным заявкам Потребителей, направленным в бюро рекламаций и сервисной поддержки
По вопросам качества оборудования, гарантийного и послегарантийного обслуживания обращаться в письменной форме в бюро рекламаций и сервисной поддержки (воспользуйтесь шаблоном рекламации).
Заместитель генерального директора по качеству
Казелина Ирина Николаевна
тел. (4812) 31-31-21
e-mail: quality@sktb-spu.ru
Бюро рекламаций и сервисной поддержки
Начальник бюро рекламаций и сервисной поддержки:
Вицинская Виктория Игоревна
тел. (4812) 31-31-21
e-mail: quality@sktb-spu.ru
НАШИ ПАРТНЕРЫ
Новости
- Изменение прайс-листа
-
23 января 2020 г.
Внимание! Изменение прайс-листа.
Обращаем Ваше внимание, что с 01 февраля 2020 года будут внесены изменения в прайс-лист на оборудование.(RUS) Скачать прайс-лист на оборудование ОАО "Смоленское СКТБ СПУ" от 01.02.2020
- Новый регламент Росздравнадзора вступает в силу
-
08 августа 2019 г.
9 августа вступает в силу новый регламент Росздравнадзора. который призван упростить и сделать более удобной процедуру регистрации юридических лиц, выводящих новые медизделия на российский рынок.
- Цель атак: парсинг финансовых данных.
-
23 июля 2019 г.
Аналитики Лаборатории Касперского зафиксировали серию кибератак на российские медучреждения. Цель атак: парсинг финансовых данных. По сведениям Лаборатории Касперского, злоумышленники русскоговорящие, но территориально находятся за пределами России.