|
|
.png) .png) .png) |
+7(4812) 31-00-90
+7 (499) 550-95-01
Отдел продаж: sale@sktb-spu.ru
- Главная
- Гарантия и сервис
Гарантия и сервис
Гарантийный срок эксплуатации – 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, но не более 14 месяцев со дня отгрузки термостата предприятием-изготовителем.
Гарантийный ремонт проводит предприятие-изготовитель или специализированная организация, имеющая договор или письменное разрешение на проведение гарантийного ремонта с сохранением гарантии с предприятием-изготовителем за счет последнего.
При проведении гарантийного ремонта сроки гарантии продлеваются на время, прошедшее с момента получения заявки на ремонт до его выполнения.
Условия выполнения гарантийного ремонта изложены в руководствах по эксплуатации на каждое изделие.
В случаях выхода оборудования из строя в послегарантийный период, ремонт может производиться предприятием-изготовителем по отдельному договору за счет потребителя.
Продажа зап.частей для восстановления работоспособности оборудования в послегарантийный период осуществляется по письменным заявкам Потребителей, направленным в бюро рекламаций и сервисной поддержки
По вопросам качества оборудования, гарантийного и послегарантийного обслуживания обращаться в письменной форме в бюро рекламаций и сервисной поддержки (воспользуйтесь шаблоном рекламации).
Заместитель генерального директора по качеству
Казелина Ирина Николаевна
тел. (4812) 31-31-21
e-mail: quality@sktb-spu.ru
Бюро рекламаций и сервисной поддержки
Начальник бюро рекламаций и сервисной поддержки:
Черняева Елена Николаевна
тел. (4812) 31-31-21
e-mail: quality@sktb-spu.ru
Инженер по качеству
Дубровская Анастасия Александровна
e-mail: quality@sktb-spu.ru
НАШИ ПАРТНЕРЫ
Новости
- Регистрацию in vitro упростят. Но это не точно.
-
07 августа 2018 г.
С 1 июля текущего года Березка работала в пилотном режиме, сейчас там всего 17 тысяч товаров и услуг. Тесты прошли успешно, поэтому агрегатор выводят на промышленный режим. Кроме того, все малые государственные закупки обяжут проводить через эту платформу.
- ОБНОВЛЕННЫЙ ПРАЙС-ЛИСТ С 20 ИЮЛЯ
-
20 июля 2018 г.
Уважаемые коллеги и партнеры!
Обращаем внимание на обновленный прайс-лист на оборудование ОАО "Смоленское СКТБ СПУ", который вступает в силу с 20 июля 2018 года.
- Регистрацию in vitro упростят. Но это не точно.
-
17 июля 2018 г.Порядок регистрации медизделий упростят. Уже готовы поправки к правилам государственной регистрации. Правда, упрощенка сократит регистрацию всего на месяц